Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Mariestad

Längtar du efter en utvecklande och inspirerande vardag? Sitter du på IT-kunskaper som kan hjälpa andra att förenkla deras liv? Vi letar just nu efter en person med stort intresse för IT och en känsla för service! Hos oss för du chansen att utmana dina kunskaper och bidra med banbrytande lösningar.????

Dina arbetsuppgifter

Vi ger dig möjligheten att sprida dina tekniska kunskaper inom områden som operativsystem, användarbehörigheter, nätverk och informationssäkerhet. Vi är entusiastiska till dina stora utvecklingsmöjligheter i denna roll. Ärendena som du kommer få administrera är på ett lärorikt sätt varierande och tas emot i form av telefon, chatt och mail. Oavsett form är din hjälp otroligt uppskattad och välbehövlig i vårt team! Vi ser till att du i denna roll får utlopp för din fantastiska samarbetsförmåga men också individuella styrka inom IT.

Hos oss på Experis för du möjlighet att bygga upp ett användbart och utvecklande nätverk inom arbetslivet och samtidigt frekvent får chansen att utveckla dina kompetenser. I din vardag kommer du ständigt att lyftas av tacksamhet från dina kollegor när du erbjuder din rådgivning för deras tekniska problem.

Längtar du efter en spännande vardag hos Experis? Sök rollen idag!

Vi ser gärna att du har:

* Högre utbildning inom IT och erfarenhet inom IT-support
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är flexibel, ansvarstagande och har ett starkt tekniskt intresse. Din noggrannhet, serviceinriktning och förmåga att kommunicera med olika personligheter är avgörande. Det viktigaste för oss är din positiva inställning, drivkraft och vilja att gå framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Gör Din Ansökan Redan Idag

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Vilma Andersson på mailadress [email protected]. Visa mindre

Placeringsort: Mariestad
Startdatum: 2025-09-22
Uppdragets längd: T.o.m. 2026-09-30 (möjlighet till förlängning)
Om uppdraget
Vi söker nu en engagerad
Som konsult i servicedesk tar du emot felanmälningar, hanterar beställningar, ger teknisk support och vägleder användare inom organisationens standardiserade IT-miljö. Arbetet sker både via telefon, chatt och mejl, samt på plats.
Arbetsuppgifter
Supportera IT-system och användare över hela Sverige
Registrera, felsöka, åtgärda och återrapportera supportärenden
Eskalera mer komplexa ärenden till secondline
Administrera användarkonton, e-post, behörigheter och utskriftsköer
Dokumentera ärenden och skapa/uppdatera kunskapsartiklar
Tillhandahålla stöd gällande hårdvara, nätverk, mjukvara och kommunikation
Hantera ärenden relaterade till beställningar, felanmälningar och användarfrågor



Krav
Gymnasieutbildning med minst 6 månader
Goda kunskaper inom datorer, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Grundläggande kunskaper i MS Office eller likvärdigt
Erfarenhet av ITIL-baserade ärendehanteringssystem
Kunskap om MDM-lösningar
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av ITIL-baserade ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, MS Service Manager)



Övriga krav
Mycket goda kunskaper i Windows 10, Windows Server, Office, Active Directory, Exchange och nätverk
Stark serviceanda, lösningsorienterad och kommunikativ
Van att arbeta strukturerat med många parallella ärenden
Självständig, men trivs i team
Arbetet sker på plats i organisationens lokaler
Välkommen med din ansökan!
Vill du vara med och stötta en samhällsviktig verksamhet och jobba i ett professionellt och samarbetsinriktat team? Då är detta uppdraget för dig! Visa mindre

Placeringsort: Mariestad
Startdatum: 2025-09-22
Uppdragets längd: T.o.m. 2026-09-30 (möjlighet till förlängning)
Om uppdraget
Vi söker nu fyra engagerade servicedesk-konsulter för uppdrag på heltid inom en organisation som servar användare över hela landet. Du blir en viktig del av ett team med målsättningen att leverera högkvalitativ IT-support och skapa en smidig vardag för tusentals användare.
Som konsult i servicedesk tar du emot felanmälningar, hanterar beställningar, ger teknisk support och vägleder användare inom organisationens standardiserade IT-miljö. Arbetet sker både via telefon, chatt och mejl, samt på plats.
Arbetsuppgifter
Supportera IT-system och användare över hela Sverige
Registrera, felsöka, åtgärda och återrapportera supportärenden
Eskalera mer komplexa ärenden till 3rd line
Administrera användarkonton, e-post, behörigheter och utskriftsköer
Dokumentera ärenden och skapa/uppdatera kunskapsartiklar
Tillhandahålla stöd gällande hårdvara, nätverk, mjukvara och kommunikation
Hantera ärenden relaterade till beställningar, felanmälningar och användarfrågor



Krav
Gymnasieutbildning med minst 2 års erfarenhet från liknande arbete
Goda kunskaper inom datorer, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Grundläggande kunskaper i MS Office eller likvärdigt
Erfarenhet av ITIL-baserade ärendehanteringssystem
Kunskap om MDM-lösningar
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av ITIL-baserade ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, MS Service Manager)



Övriga krav
Mycket goda kunskaper i Windows 10, Windows Server, Office, Active Directory, Exchange och nätverk
Stark serviceanda, lösningsorienterad och kommunikativ
Van att arbeta strukturerat med många parallella ärenden
Självständig, men trivs i team
Arbetet sker på plats i organisationens lokaler
Välkommen med din ansökan!
Vill du vara med och stötta en samhällsviktig verksamhet och jobba i ett professionellt och samarbetsinriktat team? Då är detta uppdraget för dig! Visa mindre

Är du en lugn klippa i teknikstormen, problemlösaren med tålamod och har en förmåga att göra det svåra begripligt? Vi söker trygga och serviceinriktade personer som helpdeskmedarbetare till vår kund i Mariestad.
Om uppdraget
Som helpdeskmedarbetare är du första kontaktpunkt för användare som behöver stöd med IT-relaterade frågor, från felsökning av program och system till hantering av ärenden i supportverktyg. Här blir du blir en viktig del av ett teamet på 24 personer som säkerställer att den dagliga IT-driften för 7000 användare flyter på smidigt och professionellt. 
Vi söker totalt 4 konsulter på heltid mellan kl 07:20-17:00 i Mariestad. Uppdragen startar 22 september 2025 och pågår till sista september 2026, med möjlighet till förlängning. 3 av konsulterna ska uppfylla kraven för nivå 1 enligt kvalifikationerna neda, och den fjärde konsulten ska uppfylla kraven för nivå 2 nedan.  Dina arbetsuppgifter I denna roll kommer du att stärka supportfunktionen genom att ta emot felanmälan och beställningar, du ger support och löser ärenden för användare som är i behov av hjälp med IT. Målet är att hjälpa användare så snabbt som möjligt så att dessa kan arbeta obehindrat. Tillsammans med ditt team säkerställer du en smidig och användarvänlig process som stödjer verksamhetens övergripande mål.
Se till att IT-utrustning fungerar
Ta emot felanmälan och beställningar, felsöka problemen och ge vägledning genom telefon, e-post och chatt avseende hård- mjukvara
Fungera som en kontakt mellan användaren och IT-avdelningen
Ta emot och registrera IT-ärenden i ärendehanteringssystem
Felsöka och lösa problem med exempelvis datorer, skrivare, nätverk och programvara
Ge teknisk support till användare

Dina kvalifikationer Nivå 1:
Gymnasium eller likvärdig utbildning
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet som Helpdeskmedarbetare
Kunna kommunicera obehindrat på svenska såväl i tal som skrift
Nivå 2 : Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
Nivå 1 & 2: Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Goda erfarenheter av Windows 10, Windows server, Office, Nätverk, Active Directory och Exchange
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunskaper om ITIL-baserat ärendehanteringssystem (exempelvis MS Service Manager, Service Now)
Kunskaper om Mobile Device Management (MDM)
Svensk medborgare

Meriterande 
Kompetens och erfarenhet gällande Unified endpoint management (UEM)

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2025-06-02.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, [email protected]
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070 939 75 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Helpdesk-konsult till uppdrag inom offentlig sektor
Vill du ha en varierad vardag, trygga uppdrag och en arbetsplats där din kompetens gör verklig nytta? Nu söker vi dig som vill arbeta som helpdesk-konsult inom offentlig sektor – ett område som erbjuder både samhällsnytta och långsiktiga uppdrag.
Vi samarbetar med väletablerade aktörer inom offentlig sektor, och våra kunder finns över hela landet. Som konsult har du chansen att vara en del av något större – där du gör skillnad i allt från kommunala verksamheter till statliga myndigheter.
Det här är en perfekt möjlighet för dig som gillar problemlösning, systemförvaltning och att arbeta nära användare med både support och tekniskt stöd.

Om rollen
I denna tjänst kan nedan arbetsuppgifter förekomma,
- se till att IT-utrustning fungerar
- tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara
- administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
- instruera användare i hur de ska arbeta med olika program

Kompetenskrav
För att bli aktuell måste du uppfylla nedanstående krav,
- högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
- alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
- goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
- grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
- goda kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow)
- goda kunskaper om Mobile Device Management (MDM)
- kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder
- Möjlighet till arbete i flera delar av landet, på uppdrag hos välkända offentliga verksamheter
- Trygghet i tydliga uppdrag med ordnade arbetsförhållanden
- Professionell introduktion och stöd under hela uppdraget
- Hjälp med administration, uppföljning och dialog med uppdragsgivare

Ansökan
Urval sker löpande.
Ange vilken ort du bor i när du skickar in din ansökan.
Välkommen att bli en del av vårt nätverk av kunniga IT-konsulter! Visa mindre

Vill du växa i din IT-karriär? Bli helpdesk-konsult inom offentlig sektor
Vill du jobba med IT på riktigt – där du varje dag gör skillnad för samhället, får ta ansvar och fortsätta utvecklas? Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och som vill växla upp i en roll med mening, variation och tydlig framtid.
Som helpdesk-konsult kommer du in i strukturerade miljöer där tekniken är avgörande – du hjälper användare, löser problem, förvaltar system och bygger förtroende. Vi erbjuder uppdrag inom offentlig sektor med stabilitet, professionell onboarding och stöd från erfarna kollegor under hela resan.
???? Om rollen
I denna tjänst kan nedan arbetsuppgifter förekomma,
se till att IT-utrustning fungerar,
tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara,
administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer),
instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.



? Vad du behöver ha för att vara aktuell
Du behöver uppfylla något av följande alternativ:
Gymnasieutbildning (eller likvärdig kunskap) samt minst tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete,

eller
Relevant IT-utbildning (exempelvis högskoleingenjör, yrkeshögskola eller likvärdig) samt minst två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.



Utöver detta behöver du också:
goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet,


grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt,


goda kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow),


goda kunskaper om Mobile Device Management (MDM),


kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.



???? Vad vi erbjuder
Uppdrag inom offentlig sektor – där din insats gör samhällsnytta,


En trygg och ordnad arbetsmiljö med professionell onboarding,


Stöd från vårt team längs hela vägen – vi hjälper till med dialog, uppföljning och administration,


Ett nätverk av kunniga kollegor och ett bolag som värnar om din utveckling.



????Ansökan
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Ange vilken ort du bor i när du ansöker.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Är du en problemlösare som gillar att assistera och guida andra? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis möts du av en dynamisk kultur där du inte bara följer din karriärväg, du är med och formar den. Så, är du redo för ditt nästa steg in i IT-landskapet?

Arbetsbeskrivning

Jobbar du också bäst när du kan grotta ner dig i tekniktrubbel och leverera den där extra servicen med ett leende? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en miljö där utveckling är i fokus och där du samtidigt får möjligheten att hjälpa och lösa dina kollegors tekniska utmaningar. I din arbetsvardag kommer du grotta ned dig och administrera i olika IT-landskap där du kommer lösa problem inom användarbehörigheter, operativsystem, informationssäkerhet och nätverk. Oavsett om ärenden kommer in via telefon, chatt eller mail så kommer din hjälp att ha stor betydelse för att lindra andras tekniska huvudvärk! För att effektivt lösa utmaningarna kommer du att arbeta både självständigt och nära dina kollegor, vilket inte bara ger dig ett utökat nätverk utan även möjligheten att förvärva nya kunskaper. Du kommer att ställas inför varierande arbetsuppgifter som gör att ingen dag liknar den andra.

Arbeta som konsult via Experis och upplev lärorika dagar. Vi ser till att du känner dig som en viktig del av Experis-teamet från dag ett. Anställningen sker hos oss, och du jobbar ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ellen eller Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Högre utbildning inom IT och minst 2 års erfarenhet inom IT-support
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Saknar du högre utbildning? Längre relevant arbetslivserfarenhet inom IT-support kan kompensera för detta.

Vem är du?

Vi tror att du är flexibel, ansvarstagande och har ett starkt tekniskt intresse. Din noggrannhet, serviceinriktning och förmåga att kommunicera med olika personligheter är avgörande. Det viktigaste för oss är din positiva inställning, drivkraft och vilja att gå framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Din Ansökan Redan Idag

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller Dara Tysani på mailadress [email protected]. Visa mindre

Länsstyrelsernas IT-avdelning är i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, innovativa lösningar och säkerhets- och beredskapsfrågor är i fokus. Vår IT-miljö är omfattande och varierande. Den innefattar allt från modern infrastruktur till system som vi utvecklar själva. Framför allt kommer våra idéer hela samhället till nytta. Det ger en alldeles speciell känsla som är svår att slå.



Länsstyrelsernas verksamhet har en stor bredd och verkar inom områden som är högst aktuella i dagens samhälle. Digitalisering är en stark drivkraft för länsstyrelserna där IT ofta har en nyckelroll i att realisera behoven.



Länsstyrelsernas IT-avdelning är nationell och jobbar för samtliga 21 länsstyrelser i Sverige.



Arbetsbeskrivning
Vi behöver fler kunniga och engagerade medarbetare som kan hjälpa oss utveckla digitala lösningar för ett hållbart samhälle.

Är du en av dem?

Utmanande och utvecklande uppdrag tillsammans med trevliga och tillgängliga kollegor. En arbetsgivare med fokus på både ett hållbart arbetsliv och en samhällsgärning att vara stolt över. En möjlighet att arbeta med tekniska lösningar som påverkar hela samhället. Hur låter det? Vi har stort fokus på säkerhet i vårt arbete. Under en samhällsstörning ska länsstyrelsen samverka, samordna och stödja länets aktörer så att konsekvenserna för samhället blir så små som möjligt. IT-leveranserna är en kritisk del både före, under och efter en pågående insats.

I rollen som supporttekniker ger du bästa tänkbara support till alla IT-användare inom Sveriges alla länsstyrelser. Du ger support för alla IT-relaterade frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation eller hårdvara det gäller. Kontakten med användarna sker främst via telefon och användarportal. Du bidrar aktivt i vårt eget utvecklings- och förbättringsarbete. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där du representerar Servicedesk. I detta jobb är det viktigt att du gillar att ha kontakt med människor och ge bra service. Arbetet är omväxlande, utmanande och ger kontinuerlig utveckling.

Som supporttekniker ingår du i funktionen Servicedesk. Vi är IT-avdelningens kontaktyta för användarnära tjänster.

Vad erbjuder vi dig?

Intressanta och utmanande arbetsuppgifter. 

- Goda möjligheter till distansarbete.
- Bra balans mellan arbete och fritid.
- Arbetsuppgifter som har stor samhällsnytta. 
- Möjlighet att lära nytt och utvecklas.

Placeringsort: Mariestad, även möjligheter till distansarbete en del av arbetstiden finns.

Kvalifikationer
Du har:

- Högskoleutbildning inom ett eller fler områden inom IT, eller motsvarande kunskaper/kompetens.
- Teknisk förståelse för hur lösningar är uppbyggda.
- God muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på svenska.

Vi ser gärna att du har:

- Erfarenhet av servicedeskarbete.
- God vana att felsöka i olika datamiljöer.
- God kompetens inom mobilitetsplattformar, telefoner/surfplattor och dess olika operativsystem samt UEM hantering.
- Erfarenhet av Microsofts Windowsmiljö, AD-hantering, Exchange, Nätverk och PowerShell.

Personliga egenskaper

- Du har pedagogisk förmåga och vana att hantera och anpassa information för olika målgrupper.
- Du har god samarbetsförmåga.
- Du kan kommunicera på ett lättförståeligt och enkelt sätt i såväl tal som skrift.
- Du har förmåga att hantera många aktiviteter samtidigt, med noggrannhet och struktur.

Välkommen med din ansökan!

Övrig information
Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat. Det är också viktigt att du kan identifiera dig med och leva upp till vår värdegrund som innebär att du ska vara lyhörd, engagerad och pålitlig. Vi tror på allas lika möjligheter och ett av våra huvuduppdrag är att verka för mångfald och en personalsammansättning som speglar länens befolkning.

https://www.lansstyrelsen.se/vastra-gotaland/om-oss/jobba-hos-oss/jobba-pa-it-avdelningen.html kan du hitta mer information om hur det är att arbeta på Länsstyrelsens IT-avdelning.

Tidsbegränsad anställning t.o.m. 31 december 2025. Urval och intervjuer sker löpande. 

Det kan komma att ingå beredskap eller jourtjänstgöring.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhetsmedvetenhet. Säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras innan vi fattar beslut om anställning. För en del anställningar kan därför svenskt medborgarskap komma att krävas. Läs mer om säkerhetsprövning Personalsäkerhet - Säkerhetspolisen (sakerhetspolisen.se).

Vi har valt rekryteringskanaler och vill inte bli kontaktade av rekryteringsföretag.

Din ansökan blir en allmän handling när du söker tjänster hos oss. Därför är det viktigt att du med skyddade personuppgifter inte registrerar dig via vårt rekryteringssystem. Posta din ansökan till HR-enheten, Länsstyrelsen Västra Götaland, 403 40 Göteborg. Delge inte några känsliga uppgifter i din ansökan men ange någon form av kontaktuppgift så att vi kan kontakta dig om du är aktuell för tjänsten. Vid frågor, ta kontakt med HR via e-post [email protected] Visa mindre

Är du en problemlösare som gillar att assistera och guida andra? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis möts du av en dynamisk kultur där du inte bara följer din karriärväg, du är med och formar den. Så, är du redo för ditt nästa steg in i IT-landskapet?

Arbetsbeskrivning

Jobbar du också bäst när du kan grotta ner dig i tekniktrubbel och leverera den där extra servicen med ett leende? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en miljö där utveckling är i fokus och där du samtidigt får möjligheten att hjälpa och lösa dina kollegors tekniska utmaningar. I din arbetsvardag kommer du grotta ned dig och administrera i olika IT-landskap där du kommer lösa problem inom användarbehörigheter, operativsystem, informationssäkerhet och nätverk. Oavsett om ärenden kommer in via telefon, chatt eller mail så kommer din hjälp att ha stor betydelse för att lindra andras tekniska huvudvärk! För att effektivt lösa utmaningarna kommer du att arbeta både självständigt och nära dina kollegor, vilket inte bara ger dig ett utökat nätverk utan även möjligheten att förvärva nya kunskaper. Du kommer att ställas inför varierande arbetsuppgifter som gör att ingen dag liknar den andra.

Arbeta som konsult via Experis och upplev lärorika dagar. Vi ser till att du känner dig som en viktig del av Experis-teamet från dag ett. Anställningen sker hos oss, och du jobbar ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ellen eller Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Högre utbildning inom IT och minst 2 års erfarenhet inom IT-support
* Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Saknar du högre utbildning? Längre relevant arbetslivserfarenhet inom IT-support kan kompensera för detta.

Vem är du?

Vi tror att du är flexibel, ansvarstagande och har ett starkt tekniskt intresse. Din noggrannhet, serviceinriktning och förmåga att kommunicera med olika personligheter är avgörande. Det viktigaste för oss är din positiva inställning, drivkraft och vilja att gå framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Din Ansökan Redan Idag

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller Dara Tysani på mailadress [email protected]. Visa mindre

Vill du vara en nyckelspelare i en värld full av teknik och innovation? På Experis får du chansen att inte bara följa vägen, utan att skapa din egen. Som IT-Tekniker kommer du att vara hjärtat av den dagliga driften och ha möjlighet att forma din framtid. Är du redo att vara med och skapa din väg framåt?

Arbetsbeskrivning

Vill du vara en viktig del av IT-teamet? Som IT-Tekniker blir du den alla vänder sig till när tekniken strular, men du är mer än bara en problemlösare. Du är en viktig kugge som skapar sömlösa tekniska processer och som bidrar till att tekniken går hand i hand. Här får du möjlighet att ta steget in i en roll där du inte bara löser problem, utan där du formar och optimerar tekniken för att stödja varje aspekt av dina kollegors arbete. Din arbetsvardag kommer vara varierad och innehålla allt från felsökning, support, produkttester, installation, systemadministration till IT-säkerhet och IT-drift. Tillsammans med dina kompetenta kollegor kommer ni att arbeta nära varandra för att säkerställa att IT-landskapet är en smidig motor för alla.

Att vara konsult genom Experis öppnar upp för en värld full av teknik och innovation. Vi värdesätter att du som konsult inte bara är en tillfällig medlem, utan känner dig som en integrerad del av Experis-teamet redan från dag ett. Genom att bli en del av Experis-familjen får du tillgång till ett nätverk av möjligheter och utmaningar som ständigt utvecklar dina färdigheter. Vi ser fram emot att tillsammans skapa en arbetsmiljö där du inte bara trivs utan också blomstrar och växer i din professionella resa. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ellen eller Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Minst 1 års erfarenhet som IT-tekniker
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen på mailadress [email protected] eller Dara på mailadress [email protected] Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2024 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Vi ser gärna att du är i början av din IT-karriär och har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och krav.

Din serviceroll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten. Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under sektionen för IT-Servicecenter och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten i klientnära arbete. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-Serviceärenden i vår kärnverksamhet, anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din serviceroll kommer du att
• På ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta personal gällande IT-avdelningens tjänster och bidra till att utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet.
• Stödja verksamheten med IT-serviceärenden
• Stötta IT-supporten med problemlösning
• Medverka till tjänsteutveckling genom att löpande inhämta förbättringsförslag och synpunkter på IT:s tjänster och applikationer.
• Hjälpa IT-avdelningen med specifika uppdrag, t.ex. implementeringar och livscykelhantering av hårdvara.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som tar ansvar för din uppgift och som på egen hand kan strukturera, prioritera och driva dina processer utifrån givna tidsramar. Vidare ser vi att du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du arbetar bra med andra människor, har god förståelse för hur andra människor tar till sig kunskap samt anpassar och relaterar till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Avslutningsvis handlar du i enlighet med fattade beslut och tar upp kritik endast i de korrekta sammanhangen eller direkt med berörda parter.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av arbete inom service med inriktning mot IT eller teknik
• Erfarenhet av support till slutanvändare
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska
• B-körkort

Det är meriterande om du har:
• Utbildning med inriktning mot IT eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Erfarenhet av Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av arbete som onsite tekniker eller liknande
• Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer


ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning.

Säkerhetskontroll kommer att föregå beslut om anställning. Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För tjänster med högre säkerhetsklass behöver du vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Vill du vara en nyckelspelare i en värld full av teknik och innovation? På Experis får du chansen att inte bara följa vägen, utan att skapa din egen. Som IT-Tekniker kommer du att vara hjärtat av den dagliga driften och ha möjlighet att forma din framtid. Är du redo att vara med och skapa din väg framåt?

Arbetsbeskrivning

Vill du vara en viktig del av IT-teamet? Som IT-Tekniker blir du den alla vänder sig till när tekniken strular, men du är mer än bara en problemlösare. Du är en viktig kugge som skapar sömlösa tekniska processer och som bidrar till att tekniken går hand i hand. Här får du möjlighet att ta steget in i en roll där du inte bara löser problem, utan där du formar och optimerar tekniken för att stödja varje aspekt av dina kollegors arbete. Din arbetsvardag kommer vara varierad och innehålla allt från felsökning, support, produkttester, installation, systemadministration till IT-säkerhet och IT-drift. Tillsammans med dina kompetenta kollegor kommer ni att arbeta nära varandra för att säkerställa att IT-landskapet är en smidig motor för alla.

Att vara konsult genom Experis öppnar upp för en värld full av teknik och innovation. Vi värdesätter att du som konsult inte bara är en tillfällig medlem, utan känner dig som en integrerad del av Experis-teamet redan från dag ett. Genom att bli en del av Experis-familjen får du tillgång till ett nätverk av möjligheter och utmaningar som ständigt utvecklar dina färdigheter. Vi ser fram emot att tillsammans skapa en arbetsmiljö där du inte bara trivs utan också blomstrar och växer i din professionella resa. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ellen Egnell, och vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Minst 2 års erfarenhet som IT-tekniker
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected]. Visa mindre

Vi på Experis söker just nu dig som vill jobba som 1st line/supporttekniker. Är du en problemlösare? Vill du jobba tillsammans med andra duktiga och drivna kollegor som delar samma tekniska intresse som du? Vi fortsätter växa och vi söker just nu vår nya stjärna på problemlösning! Är det du? Sök tjänsten!

Vilka är vi?

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och en del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt i din karriär. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Utöver detta har vi olika events för alla konsulter såsom grillkvällar, föreläsningar och andra roliga aktiviteter! Ett bra sätt att lära känna nytt folk inom samma bransch.

Om rollen

I rollen som first line support kommer du att ha varierande dagliga uppgifter. Huvudsakligen arbetar du med teknisk service och problemlösning. Du löser olika typer av tekniska ärenden över telefon och mail och hanterar IT-relaterade problem som kan uppstå hos slutanvändare. Vidare löser du inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, och lotsar användare fram till möjliga lösningar för att inte fördröja deras arbete. Utöver det förväntas du hjälpa användare som har problem med sina datorer, telefoner, applikationer eller system.

Vi söker dig som:

* Har en relevant utbildning inom IT eller motsvarande - &/eller har ett brinnande intresse för IT.
* Är trevlig, artig och kunnig i bemötandet till andra personer.
* Tar ansvar för sina arbetsuppgifter på uppdraget.

Krav för arbetsrollen:

* Minst 6 månaders erfarenhet av arbete inom support, alternativt en IT/teknisk utbildning
* Dokumenterad erfarenhet av att ge support på Microsoft Windows och Microsoft Office
* Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem (Windows) och enklare felsökning kring nätverk
* Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Meriterande för rollen:

* M365 och Active Directory
* Service Now (Snow)

Vad kan vi erbjuda dig?
På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Har du frågor?
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Lisa Harling på [email protected] Visa mindre

Vi på Barona är på jakt efter talangfulla Onsite-tekniker för uppdrag hos vår kund i Mariestad.  Är du en teknikentusiast med en passion för praktiska problemlösningar? Drivs du av att vidareutveckla dina tekniska färdigheter och assistera människor med att hitta lösningar på deras tekniska utmaningar? Om så är fallet, kan detta vara en perfekt matchning för dig!

Vi letar efter dig som brinner för service och har en naturlig fallenhet för problemlösning. Du är bekväm med att arbeta självständigt och ta egna initiativ inom arbetsramen. Tidigare bred erfarenhet av att erbjuda IT-support är ett krav, och din förmåga att kommunicera och samarbeta är en central del av din profil. Specifika krav kan variera beroende på uppdrag, men generellt ser vi att du uppfyller följande kvalifikationer:

Dina huvudsakliga ansvarsområden som Onsite-Tekniker inkluderar:
Att felsöka både hård- och mjukvara.
Att hantera och lösa serverrelaterade problem.
Dokumentera och rapportera ditt arbete för att säkerställa spårbarhet.
Delta i förebyggande arbete och underhåll av organisationers infrastruktur.
Stödja den dagliga IT-verksamheten.
Installera programvaror.
Genomföra installationer av datorer, byta hårddiskar och internminnen i bärbara enheter.

Observera att denna annons innebär att du anmäler ditt intresse för framtida uppdrag. Vi mottar regelbundet förfrågningar från våra partners inom området och är intresserade av att etablera kontakt med dig som är angelägen om att ta dig an nya utmaningar.
Om dig
En eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT eller motsvarande erfarenhet.
Goda kunskaper inom både hård- och mjukvara.
Kompetens inom serverdrift, underhåll och felsökning.
Flytande behärskning av svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
B-körkort är meriterande

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag. Vi önskar bara CV/meritförteckning på engelska gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så kan ni höra av er till ansvarig rekryterare, Linnéa Lundström ([email protected]). Visa mindre

Vi på Barona är på jakt efter talangfulla Onsite-tekniker för uppdrag hos vår kund i Mariestad.  Är du en teknikentusiast med en passion för praktiska problemlösningar? Drivs du av att vidareutveckla dina tekniska färdigheter och assistera människor med att hitta lösningar på deras tekniska utmaningar? Om så är fallet, kan detta vara en perfekt matchning för dig!

Vi letar efter dig som brinner för service och har en naturlig fallenhet för problemlösning. Du är bekväm med att arbeta självständigt och ta egna initiativ inom arbetsramen. Tidigare bred erfarenhet av att erbjuda IT-support är ett krav, och din förmåga att kommunicera och samarbeta är en central del av din profil. Specifika krav kan variera beroende på uppdrag, men generellt ser vi att du uppfyller följande kvalifikationer:

Dina huvudsakliga ansvarsområden som Onsite-Tekniker inkluderar:
Att felsöka både hård- och mjukvara.
Att hantera och lösa serverrelaterade problem.
Dokumentera och rapportera ditt arbete för att säkerställa spårbarhet.
Delta i förebyggande arbete och underhåll av organisationers infrastruktur.
Stödja den dagliga IT-verksamheten.
Installera programvaror.
Genomföra installationer av datorer, byta hårddiskar och internminnen i bärbara enheter.

Om dig
En eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT eller motsvarande erfarenhet.
Goda kunskaper inom både hård- och mjukvara.
Kompetens inom serverdrift, underhåll och felsökning.
Flytande behärskning av svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
B-körkort

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag. Vi önskar bara CV/meritförteckning på engelska gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så kan ni höra av er till ansvarig rekryterare, Linnéa Lundström ([email protected]). Visa mindre

Har du några års erfarenhet av arbete som support, onsite-tekniker, nätverkstekniker eller liknande? Är det dags för nästa steg, eller en ny utmaning? Då ska du söka dig till Experis! Vi söker just nu efter fler seniora tekniker till uppdrag i Mariestad!

Vilka är vi?

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och en del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt i din karriär. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger och intressen. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Utöver detta har vi olika events för alla konsulter såsom grillkvällar, föreläsningar och andra roliga aktiviteter! Ett bra sätt att lära känna nytt folk inom samma bransch och utöka sitt nätverk.

Rollen

Som Onsite-supporttekniker kommer du att spela en viktig roll i vårt team genom att tillhandahålla teknisk support och service till våra anläggningar. Ditt arbete kommer att inkludera att diagnostisera och lösa tekniska problem, installera och underhålla utrustning samt hjälpa till med att förbättra produktionsprocessen. Du kommer att samarbeta med olika avdelningar och rapportera till IT-chef. Företaget håller just nu även på att bygga ut vilket innebär att en helt ny fabrik formas, vilket du kommer vara en del av.

Ansvarsområden:

* Diagnostisera och lösa tekniska problem på plats.
* Installera och underhålla produktionsutrustning.
* Utföra förebyggande underhåll och reparationer.
* Hjälpa till med att implementera nya tekniska lösningar.
* Dokumentera utförda arbetsuppgifter och tekniska problem.

Vi värdesätter flexibilitet och ett utvecklingsdriv i våra konsulter. Är man driven, intresserad och kommunikativ har man goda chanser att avancera genom Experis. Utöver detta ser vi gärna att du är trevlig, artig och kunnig i bemötandet till andra personer och att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter på uppdraget.

Vi söker dig som har:

* IT-Teknisk utbildning eller relevant erfarenhet.
* Några års erfarenhet av IT-support onsite, gärna i industrimiljö.
* Kunskap om industriella system och utrustning.
* Förmåga att arbeta självständigt och i team.
* Problemlösningsförmåga och noggrannhet.
* God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Har du frågor?
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Lisa Harling på [email protected] Visa mindre

Vi på Experis söker just nu dig som vill jobba som 1st line/supporttekniker. Är du en problemlösare? Vill du jobba tillsammans med andra duktiga och drivna kollegor som delar samma tekniska intresse som du? Vi fortsätter växa och vi söker just nu vår nya stjärna på problemlösning! Är det du? Sök tjänsten!

Vilka är vi?

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och en del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt i din karriär. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Utöver detta har vi olika events för alla konsulter såsom grillkvällar, föreläsningar och andra roliga aktiviteter! Ett bra sätt att lära känna nytt folk inom samma bransch.

Om rollen

I rollen som first line support kommer du att ha varierande dagliga uppgifter. Huvudsakligen arbetar du med teknisk service och problemlösning. Du löser olika typer av tekniska ärenden över telefon och mail och hanterar IT-relaterade problem som kan uppstå hos slutanvändare. Vidare löser du inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, och lotsar användare fram till möjliga lösningar för att inte fördröja deras arbete. Utöver det förväntas du hjälpa användare som har problem med sina datorer, telefoner, applikationer eller system.

Vi söker dig som:

* Har en relevant utbildning inom IT eller motsvarande.
* Är trevlig, artig och kunnig i bemötandet till andra personer.
* Tar ansvar för sina arbetsuppgifter på uppdraget.

Krav för arbetsrollen:

* Minst 6 månader erfarenhet av arbete inom support
* Erfarenhet av att ge support på Microsoft Windows och Microsoft Office
* Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem (Windows), nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
* Kunskaper i M365 och ärendehanteringssystem såsom Active Directory, Easit BPS, Artologik Helpdesk och Service Now (Snow)
* Kan kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.

Vad kan vi erbjuda dig?
På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Har du frågor?
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Lisa Harling på [email protected] Visa mindre

Vi på Experis söker just nu dig som vill jobba som 1st line support. Det bästa med det här jobbet att ingen dag är den andra lik och det finns möjligheter att utvecklas i yrkesrollen. Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med kundärenden, teknisk support och brinner för IT.

I rollen som 1st line support kommer du att ha varierande dagliga uppgifter. Bland annat kommer du att arbeta med teknisk service, problemlösning och lösa olika typer av tekniska ärenden över telefon och hantera IT-relaterade problem som kan uppstå hos slutanvändare. Du kommer även att lösa inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, lotsa användare fram till möjliga lösningar för att inte fördröja arbetet. Utöver det förväntas du hjälpa användare som har problem med sina datorer, telefoner, applikation eller system.

Vi söker en person som kommer ha sitt första uppdrag på en statlig myndighet, därmed har vi följande förväntningar på dig som supporttekniker:

* Att du uppfyller våra servicenivåer genom att uppnå överenskomna mål
* Att du står för ett trevligt, artigt och kunnig bemötande
* Att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter inom tjänsten Användarsupport IT

Krav för arbetsrollen:

* 180 hp.
* Minst 6 månaders erfarenhet av arbete inom support.
* Dokumenterad erfarenhet av att ge support på Microsoft Windows och Microsoft Office.
* Dokumenterad erfarenhet av god förståelse för och tillämpning av kundkommunikation.
* Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem (Windows) och enklare felsökning kring nätverk
* Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
* M365 och Active Directory

Om Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vad kan vi erbjuda dig?
På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Har du frågor?
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Lisa Harling på [email protected]. Visa mindre

Länsstyrelsernas IT-avdelning är i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, innovativa lösningar och säkerhets- och beredskapsfrågor är i fokus. Vår IT-miljö är omfattande och varierande. Den innefattar allt från modern infrastruktur till system som vi utvecklar själva. Framförallt kommer våra idéer hela samhället till nytta. Det ger en alldeles speciell känsla som är svår att slå.

Länsstyrelsernas IT-avdelning är nationell och jobbar för våra 21 länsstyrelser i Sverige och har en stor bredd och verkar inom områden som är högst aktuella i dagens samhälle. Digitalisering är en stark drivkraft för länsstyrelserna där IT ofta har en nyckelroll i att realisera behoven.




ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supporttekniker ger du bästa tänkbara support till alla IT-användare inom Sveriges alla länsstyrelser. Du kommer att ge support för alla IT-relaterade frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation eller hårdvara det gäller. Kontakten med användarna sker främst via telefon och användarportal. I arbetet ingår att aktivt bidra i vårt egna utvecklings- och förbättringsarbete. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där du representerar Servicedesk. I detta jobb är det viktigt att du gillar att ha kontakt med människor och ge bra service. Arbetet är omväxlande, utmanande och ger kontinuerlig utveckling.

Som supporttekniker ingår du i funktionen Servicedesk. Vi är IT-avdelningens kontaktyta för användarnära tjänster.

På Länsstyrelsen kan vi erbjuda dig:
• Intressanta och utmanande arbetsuppgifter.
• Goda möjligheter till distansarbete del av arbetstiden.
• Arbetsuppgifter som har stor samhällsnytta.
• Möjlighet att lära nytt och utvecklas.

Placeringsort: Mariestad

Provanställning på 6 månader kan komma att tillämpas.


KVALIFIKATIONER
Krav
• Högskoleexamen inom ett eller fler områden inom IT, eller motsvarande kunskaper/kompetens.
• Du har teknisk förståelse för hur lösningar är uppbyggda.
• Du har god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på svenska.

Meriterande
• Du har erfarenhet av servicedeskarbete.
• Du har god vana att felsöka i olika datamiljöer.
• Du har god kompetens inom mobilitetsplattformar, telefoner/surfplattor och dess olika operativsystem samt UEM hantering.
• Du har erfarenhet av Windows 10, MECM, AD-hantering, Exchange, Nätverk, PowerShell.

Personliga egenskaper
• Pedagogisk förmåga samt vana att hantera och anpassa information för olika målgrupper.
• Du har god samarbetsförmåga.
• Du kan kommunicera på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt i såväl tal som skrift.
• Du har förmåga att hantera många aktiviteter samtidigt, med noggrannhet och struktur.

Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat. Det är också viktigt att du kan identifiera dig med och leva upp till vår värdegrund som innebär att du ska vara lyhörd, engagerad och pålitlig.

Övrigt
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhetsmedvetenhet. Säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan komma att genomföras innan vi fattar beslut om anställning. Läs mer om säkerhetsprövning Personalsäkerhet - Säkerhetspolisen (sakerhetspolisen.se).






ÖVRIGT
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Vi behöver fler teknikhjältar som kan hjälpa oss utveckla digitala lösningar för ett hållbart samhälle. Är du en av dem?

Utmanande och utvecklande uppdrag tillsammans med prestigelösa och tillgängliga kollegor. En arbetsgivare med fokus på både ett hållbart arbetsliv och en samhällsgärning att vara stolt över. En möjlighet att arbeta med tekniska lösningar som påverkar hela samhället. Hur låter det?

Länsstyrelsernas IT-avdelning är i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, innovativa lösningar och säkerhets- och beredskapsfrågor är i fokus. Vår IT-miljö är omfattande och varierande. Den innefattar allt från modern infrastruktur till system som vi utvecklar själva. Framförallt kommer våra idéer hela samhället till nytta. Det ger en alldeles speciell känsla som är svår att slå.

Länsstyrelsernas IT-avdelning är nationell och jobbar för våra 21 länsstyrelser i Sverige och alla 6800 användare.


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supporttekniker ger du bästa tänkbara support till alla IT-användare inom Sveriges alla länsstyrelser. Du kommer att ge support för alla IT-relaterade frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation eller hårdvara det gäller. Kontakten med användarna sker främst via telefon och användarportal.

I arbetet ingår att aktivt bidra i vårt eget utvecklings- och förbättringsarbete. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där du representerar Servicedesk. I detta jobb är det viktigt att du gillar att ha kontakt med människor och ge bra service. Arbetet är omväxlande, utmanande och ger kontinuerlig utveckling.

Som supporttekniker ingår du i funktionen Servicedesk. Vi är IT-avdelningens kontaktyta för användarnära tjänster.

Placeringsort: Mariestad


KVALIFIKATIONER
Krav:
• Högskoleexamen inom ett eller fler områden inom IT, eller motsvarande kunskaper/kompetens.
• Du har en teknisk förståelse för hur lösningar är uppbyggda.
• Du har god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på svenska.

Meriterande:
• Du har erfarenhet av servicedeskarbete.
• Du har god vana att felsöka i olika datamiljöer.
• Du har god kompetens inom mobilitetsplattformar, telefoner/surfplattor och dess olika operativsystemsystem samt UEM hantering.
• Erfarenhet av Windows 10, MECM, AD-hantering, Exchange, Nätverk, PowerShell.

Personliga egenskaper:
• Pedagogisk förmåga samt vana att hantera och anpassa information för olika målgrupper.
• Du har god samarbetsförmåga.
• Du kan kommunicera på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt i såväl tal som skrift.
• Du har förmåga att hantera många aktiviteter samtidigt, med noggrannhet och struktur.

Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat. Det är också viktigt att du kan identifiera dig med och leva upp till vår värdegrund som innebär att du ska vara lyhörd, engagerad och pålitlig.


ÖVRIGT
Om du även är intresserad av vikariatet som supporttekniker (nr. 112-42213-2021) är du välkommen att söka det jobbet också, https://www.lansstyrelsen.se/vastra-gotaland/om-oss/jobba-hos-oss/jobba-pa-it-avdelningen/lediga-it-jobb.html

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Vi behöver fler teknikhjältar som kan hjälpa oss utveckla digitala lösningar för ett hållbart samhälle. Är du en av dem?

Utmanande och utvecklande uppdrag tillsammans med prestigelösa och tillgängliga kollegor. En arbetsgivare med fokus på både ett hållbart arbetsliv och en samhällsgärning att vara stolt över. En möjlighet att arbeta med tekniska lösningar som påverkar hela samhället. Hur låter det?

Länsstyrelsernas IT-avdelning är i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, innovativa lösningar och säkerhets- och beredskapsfrågor är i fokus. Vår IT-miljö är omfattande och varierande. Den innefattar allt från modern infrastruktur till system som vi utvecklar själva. Framförallt kommer våra idéer hela samhället till nytta. Det ger en alldeles speciell känsla som är svår att slå.

Länsstyrelsernas IT-avdelning är nationell och jobbar för våra 21 länsstyrelser i Sverige och alla 6800 användare.


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supporttekniker ger du bästa tänkbara support till alla IT-användare inom Sveriges alla länsstyrelser. Du kommer att ge support för alla IT-relaterade frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation eller hårdvara det gäller. Kontakten med användarna sker främst via telefon och användarportal.

I arbetet ingår att aktivt bidra i vårt eget utvecklings- och förbättringsarbete. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där du representerar Servicedesk. I detta jobb är det viktigt att du gillar att ha kontakt med människor och ge bra service. Arbetet är omväxlande, utmanande och ger kontinuerlig utveckling.

Som supporttekniker ingår du i funktionen Servicedesk. Vi är IT-avdelningens kontaktyta för användarnära tjänster.

Placeringsort: Mariestad


KVALIFIKATIONER
Krav:
• Högskoleexamen inom ett eller fler områden inom IT, eller motsvarande kunskaper/kompetens.
• Du har en teknisk förståelse för hur lösningar är uppbyggda.
• Du har god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på svenska.

Meriterande:
• Du har erfarenhet av servicedeskarbete.
• Du har god vana att felsöka i olika datamiljöer.
• Du har god kompetens inom mobilitetsplattformar, telefoner/surfplattor och dess olika operativsystemsystem samt UEM hantering.
• Erfarenhet av Windows 10, MECM, AD-hantering, Exchange, Nätverk, PowerShell.

Personliga egenskaper:
• Pedagogisk förmåga samt vana att hantera och anpassa information för olika målgrupper.
• Du har god samarbetsförmåga.
• Du kan kommunicera på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt i såväl tal som skrift.
• Du har förmåga att hantera många aktiviteter samtidigt, med noggrannhet och struktur.

Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat. Det är också viktigt att du kan identifiera dig med och leva upp till vår värdegrund som innebär att du ska vara lyhörd, engagerad och pålitlig.


ÖVRIGT
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Brinner du för service och har tidigare erfarenhet av att arbeta med IT? Är du en problemlösare som gillar att hitta lösningar samt hjälpa andra? Då har vi ett passande uppdrag för dig! 

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig en mängd karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
I denna tjänst kommer arbetsuppgifterna vara att supportera IT-system. Uppgifter kommer vara att arbeta med ärendehantering och dokumentera supportärenden. Ärenden som kommer in ska registreras, felsökas och sedan åtgärdas. Ärendena ska sedan följas upp och man ska rapportera lösningarna man gjort till den som rapporterat in ärendet. 
Arbetsuppgifter är också att administrera olika IT-miljöer och att ge support och vägledning till användare via antingen telefon, chatt eller dator. 

Låter det här som något för dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag! Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post (på grund av Personuppgiftslagen), men gärna frågor. Skicka därför in din ansökan via länken nedan.



Arbetstider
Heltid, kontorstid vardagar i Mariestad.

Kvalifikationer
Vi ser att du som söker har en gymnasieutbildning eller liknande utbildning.
Minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom yrket. 
För att lyckas i rollen ser vi också att du besitter goda kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk.
Kunskaper om informationssäkerhet.
Grundkunskaper i MS Office 
Kunskaper om ärendehanteringssystem exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk
 Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift

För att lyckas i denna tjänsten ser vi att du är serviceinriktad och pedagogisk. Det är också viktigt att man har lätt för att arbeta i grupp och besitter en hög social förmåga. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.



Ansökan
2021-08-25, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Petter Digneus, Konsultchef,  [email protected]



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Länsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare.

Vi har ett meningsfullt och hållbart arbete med trevliga och kompetenta kollegor. Hos oss arbetar vi med att få samhällen, människor, djur, natur och kulturvärden att fungera både idag och i framtiden. Många pratar om hållbarhet men vi arbetar med det varje dag. Vill du vara med?

Vi behöver fler teknikhjältar som kan hjälpa oss utveckla digitala lösningar för ett hållbart samhälle. Är du en av dem?

Utmanande och utvecklande uppdrag tillsammans med prestigelösa och tillgängliga kollegor. En arbetsgivare med fokus på både ett hållbart arbetsliv och en samhällsgärning att vara stolt över. En möjlighet att arbeta med tekniska lösningar som påverkar hela samhället. Hur låter det?

Länsstyrelsernas IT-avdelning är i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, innovativa lösningar och säkerhets- och beredskapsfrågor är i fokus. Vår IT-miljö är omfattande och varierande. Den innefattar allt från modern infrastruktur till system som vi utvecklar själva. Framförallt kommer våra idéer hela samhället till nytta. Det ger en alldeles speciell känsla som är svår att slå.

Länsstyrelsernas IT-avdelning är nationell och jobbar för våra 21 länsstyrelser i Sverige och alla 6800 användare.

Läs mer om Länsstyrelsernas IT-avdelning här: www.lansstyrelsen.se/jobbapåit

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supporttekniker ger du bästa tänkbara support till alla IT-användare inom Sveriges alla länsstyrelser. Du kommer att ge support för alla IT-relaterade frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation eller hårdvara det gäller. Kontakten med användarna sker främst via telefon och användarportal. I arbetet ingår att aktivt bidra i vårt eget utvecklings- och förbättringsarbete. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där du representerar Servicedesk. I detta jobb är det viktigt att du gillar att ha kontakt med människor och ge bra service. Arbetet är omväxlande, utmanande och ger kontinuerlig utveckling.

Som supporttekniker ingår du i funktionen Servicedesk. Vi är IT-avdelningens kontaktyta för användarnära tjänster.

Placeringsort: Mariestad

KVALIFIKATIONER
Kvalifikationer
• Högskoleexamen inom ett eller fler områden inom IT, eller motsvarande kunskaper/kompetens.
• Du har en teknisk förståelse för hur lösningar är uppbyggda.
• Du har god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på svenska.

Meriterande
• Du har erfarenhet av servicedeskarbete.
• Du har god vana att felsöka i olika datamiljöer.
• Du har god kompetens inom mobilitetsplattformar, telefoner/surfplattor och dess olika operativsystemsystem samt UEM hantering.
• Erfarenhet av Windows 10, MECM, AD-hantering, Exchange, Nätverk, PowerShell.

Personliga egenskaper
• Pedagogisk förmåga samt vana att hantera och anpassa information för olika målgrupper.
• Du har god samarbetsförmåga.
• Du kan kommunicera på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt i såväl tal som skrift.
• Du har förmåga att hantera många aktiviteter samtidigt, med noggrannhet och struktur.

Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat. Det är också viktigt att du kan identifiera dig med och leva upp till vår värdegrund som innebär att du ska vara lyhörd, engagerad och pålitlig.

ÖVRIGT
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Nu söker vi dig som brinner för service och har en god vana av att felsöka i olika datamiljöer. Här får du möjligheten till att tillhandahålla servicestöd och agera lösningsfokuserat, där du tar emot frågor och ständigt vill överträffa kundens förväntningar. Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Nu söker Academic Work för kunds räkning flera medarbetare till deras helpdesk! Här kommer du arbeta med inkommande samtal från vår kunds medarbetare om deras datorer, telefoner och annan kringutrustning. Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning med ett stort intresse för service och felsökning. Vår kund har ett meningsfullt och hållbart arbete med trevliga och kompetenta kollegor. Hos dem arbetar man med att få samhällen, människor, djur, miljö och kulturvärden att fungera både idag och i framtiden. Många pratar om hållbarhet men vår arbetar med det varje dag!

Du erbjuds


* En långsiktig tjänst och social arbetsroll med många kontaktytor
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
I denna tjänst kan nedan arbetsuppgifter förekomma?
* Se till att IT-utrustning fungerar
* Tillhandahålla servicestöd via t.ex. telefon, e-post och chatt mot användare avseende hård- och mjukvara
* Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
* Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.

VI SÖKER DIG SOM
* Har en avslutad gymnasieutbildning
* Har minst 6 månaders arbetslivserfarenhet i en liknande roll där du använt ärendehanteringssystem
* Har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation
* Har grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
* Är obehindrad i svenska, såväl i tal som skrift
* Har svenskt medborgarskap

Som person är du:
* Serviceinriktad
* Kommunikativ
* Problemlösande

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Placering: Mariestad
* Omfattning: Heltid, Kontorstider
* Kontaktuppgifter: Academic Work.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Länsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare.

Vi har ett meningsfullt och hållbart arbete med trevliga och kompetenta kollegor. Hos oss arbetar vi med att få samhällen, människor, djur, natur och kulturvärden att fungera både idag och i framtiden. Många pratar om hållbarhet men vi arbetar med det varje dag. Vill du vara med?

Länsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället och arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner och andra aktörer.

Länsstyrelsernas IT-avdelning finns i hela landet och jobbar för våra 21 länsstyrelser i Sverige och alla 6000 användare . Vi har ett meningsfullt och hållbart arbete med trevliga och kompetenta kollegor. Hos oss arbetar vi med att utveckla och leverera IT-tjänster till Sveriges länsstyrelser för att få samhällen, människor, djur, natur och kulturvärden att fungera både idag och i framtiden.

Många pratar om hållbarhet men vi arbetar med det varje dag. Vill du vara med?



ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supporttekniker ger du bästa tänkbara support till alla IT-användare inom Sveriges alla 21 länsstyrelser som har cirka 6500 medarbetare. Du kommer att ge support för alla IT-relaterade frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation eller hårdvara det gäller. Kontakten med användarna sker främst via telefon och användarportal. I arbetet ingår att aktivt bidra i vårt egna utvecklings- och förbättringsarbete. Att delta i uppdrag eller projekt kan också förekomma där man representerar Servicedesk. I detta jobb är det viktigt att du gillar att ha kontakt med människor och ge bra service. Arbetet är omväxlande, utmanande och ger kontinuerlig utveckling.

Som supporttekniker ingår du i funktionen servicedesk. Vi är IT-avdelningens kontaktyta för användarnära tjänster.

Placeringsort: Mariestad

KVALIFIKATIONER
Krav
• Högskoleexamen inom ett eller fler områden inom IT, eller motsvarande kunskaper/kompetens

Meriterande
• Du har erfarenhet av servicedeskarbete
• Du har god vana att felsöka i olika datamiljöer
• Du har en teknisk förståelse för hur lösningar är uppbyggda.
• Du har god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på svenska.

Personliga egenskaper
• Pedagogisk förmåga samt vana att hantera och anpassa information för olika målgrupper.
• Du har god samarbetsförmåga.
• Du kan kommunicera på ett lättförståeligt sätt i såväl tal som skrift.
• Du har förmåga att hantera många samtidiga aktiviteter med noggrannhet och struktur.

Det är också viktigt att du kan identifiera dig med och leva upp till vår värdegrund som innebär att du ska vara lyhörd, engagerad och pålitlig.

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre