Lediga jobb som Receptionschef i Mariestad

Nu är vi på jakt efter vår receptionschef som vill vara med att utveckla hotell Vänerport med energi, passion och inspiration.
Vi söker dig som gillar högt tempo och att ha många bollar i luften. Som ansvarig för receptionen gäller det att du är organiserad och reflekterande kring vad som kan förbättras och utvecklas. Vi strävar alltid framåt och älskar att skapa nya rutiner och strukturer i verksamheten som skapar en bättre upplevelse för våra gäster och hjälper vår personal att prestera ännu bättre. Vi vill ha en hög standard på hotellet, så du skall alltid sträva efter att ge gästen den allra bästa upplevelsen möjligt.
En stor del av arbetet handlar om god och effektiv kommunikation både gentemot ditt arbetslag i receptionen och med gäster som vi välkomnar och samarbetar med. Det är viktigt att du har ett genuint intresse för gott värdskap och liksom vi tycker att gästernas upplevelse av hotellet och Mariestad ska vara helt fenomenalt. Du ska tycka om att hjälpa människor, gäster likväl som personal. Som person ska du ha ett naturligt ledarskap, kunna ta snabba beslut och älska utmaningar.
Vi är ett glatt och optimistisk gäng, och tycker att framtiden i Mariestad och Vänerport är spännande, utmanande och fantastisk – så en ”can do” anda skall genomsyra ditt arbete.
Arbetsuppgifter inkluderar:
- I första hand är hjärtat i receptionen och hotellet bokningar, och dessa är ditt ansvar: du skall kontroller de bokningar som kommer in och löpande se över veckans bokningar för att ha översikt vad som pågår under veckan.
- Du har extra ansvar för gruppbokningar, konferensbokningar samt förfrågningar kring mer komplicerade bokningar. Här skall du snabbt och effektivt ge svar till gäst kring deras frågor och förfrågningar. Du hanterar de avtal vi har med gäster och ser till att relationen med gäster är positiv och konstruktiv och sker genom ett bra samarbete.
- Du har ansvar för att planera framåt årsvis, säsongsvis, månadsvis och veckovis så vi har god kontroll och plan för kommande period.
- Som receptionschef krävs även att du är bekväm med datorer och gillar att sätta dig in i system och vara personen man kan vända sig till när man har frågor.
- Som receptionschef har du även ansvar för personal i receptionen, mentorering, coachning, stöd och utveckling. Du skall efter individens förutsättningar, kompetens och behov hjälpa dem trivas på jobbet och ha en kontinuerlig vidareutveckling i sin yrkesroll.
- Personalansvar inkluderar även schemaläggning och medarbetarsamtal med personal, där du för stöd i arbetet av vår administratör.

Många av dessa arbetsuppgifter sker i samråd med platschef, och du kommer själv ha utrymme att utveckla din arbetsroll.
Arbetet är förlagt på både dag och kvällstid, vardagar samt helger. Du skall vara flytande i engelska både muntligt och skriftligt med till en god nivå, för att kunna kommunicera väl med både personal och våra internationella gäster. Visa mindre

First Camp är Skandinaviens ledande campingkoncern med totalt 63 destinationer i Sverige, Danmark och Norge. Vi är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu över 1 000 MSEK ett normalår. Vi är ett stort team med över 1500 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja.


 


Vid Vänerns strand ligger mysiga First Camp Ekudden-Mariestad. Hit kommer gäster från hela världen för att njuta av semestern. Här erbjuder vi en arbetsplats med härlig gemenskap bland kollegorna i butiken, receptionen och städet. Tillsammans sprider vi campinglycka till våra gäster.



Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega.

Vad ska göras?
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på din First Camp Ekudden. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till löpande kommunikation till både personal och kollegor, administration, kundhantering samt försäljning.

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns.

Vem söker vi?
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.

Moments of happiness for the many people är vårt motto.
Glädjefyllda ögonblick för alla våra gäster – men också för våra medarbetare. First Camp ska vara arbetsplatsen som inte känns som en arbetsplats. Vi eftersträvar en positiv atmosfär fylld med glada och flexibla människor med härlig energi som smittar av sig till gästerna. På First Camp påminner vi varandra om att gästen har valt att tillbringa sina värdefulla semesterdagar hos just oss – därför är det upp till oss att leverera.

Vad erbjuder vi?
På First Camp finns en historia av att rekrytera unga förmågor som sedan växer inom företaget. Hos oss får du möjlighet att utvecklas, lära dig nya saker och träffa människor från världens alla hörn.

Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:

We Care: Vi bryr oss om varandra, våra gäster och om naturen.
We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster.

We Simplify: Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar.
We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster.

Vi erbjuder dig en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och omtänksamma kollegor. Kollegor som gärna bjuder på både kloka råd och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta utvecklas med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framgångssaga.

Vad är villkoren?
Tjänsten är en säsongsanställning på heltid (40h/vecka). Arbetstiderna varierar och inkluderar även tidiga morgnar, kvällar och helger. Vi följer kollektivavtal mellan Visita-Unionen. Lön enligt överenskommelse.

Hur ansöker jag?
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationskrav att få genomföra ett kortare rekryteringstest. Mer information om detta får du vid genomförd ansökan.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag. Visa mindre

First Camp är Skandinaviens ledande campingkoncern med totalt 63 destinationer i Sverige, Danmark och Norge. Vi är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu över 1 000 MSEK ett normalår. Vi är ett stort team med över 1500 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja.


 


Vid Vänerns strand ligger mysiga First Camp Ekudden-Mariestad. Hit kommer gäster från hela världen för att njuta av semestern. Här erbjuder vi en arbetsplats med härlig gemenskap bland kollegorna i butiken, receptionen och städet. Tillsammans sprider vi campinglycka till våra gäster.



Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega.

Vad ska göras?
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på din First Camp Ekudden. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till löpande kommunikation till både personal och kollegor, administration, kundhantering samt försäljning.

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns.

Vem söker vi?
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.

Moments of happiness for the many people är vårt motto.
Glädjefyllda ögonblick för alla våra gäster – men också för våra medarbetare. First Camp ska vara arbetsplatsen som inte känns som en arbetsplats. Vi eftersträvar en positiv atmosfär fylld med glada och flexibla människor med härlig energi som smittar av sig till gästerna. På First Camp påminner vi varandra om att gästen har valt att tillbringa sina värdefulla semesterdagar hos just oss – därför är det upp till oss att leverera.

Vad erbjuder vi?
På First Camp finns en historia av att rekrytera unga förmågor som sedan växer inom företaget. Hos oss får du möjlighet att utvecklas, lära dig nya saker och träffa människor från världens alla hörn.

Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:

We Care: Vi bryr oss om varandra, våra gäster och om naturen.
We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster.

We Simplify: Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar.
We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster.

Vi erbjuder dig en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och omtänksamma kollegor. Kollegor som gärna bjuder på både kloka råd och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta utvecklas med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framgångssaga.

Vad är villkoren?
Tjänsten är en säsongsanställning på heltid (40h/vecka). Arbetstiderna varierar och inkluderar även tidiga morgnar, kvällar och helger. Vi följer kollektivavtal mellan Visita-Unionen. Lön enligt överenskommelse.

Hur ansöker jag?
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationskrav att få genomföra ett kortare rekryteringstest. Mer information om detta får du vid genomförd ansökan.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag. Visa mindre