Lediga jobb Tolkförmedling Väst i Mariestad

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 42 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 200 tolkar utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet. Tolkförmedling Väst har sitt säte i Göteborg samt lokalkontor i Borås och Mariestad.

ARBETSUPPGIFTER
Till kontoret i Mariestad söker vi dig som vill vara med och bidra till ökad integration i samhället. Vill du arbeta med engagerade och professionella kollegor i en dynamisk organisation där servicenivån är hög, då är detta ett arbete för dig.
Som tolkförmedlare har du daglig kontakt med kunder och tolkar via telefon, mail och chatt vilket ställer krav på flexibilitet och servicekänsla. Arbetet är varierande och går stundtals i ett högt tempo vilket gör det utmanande och roligt. Du ingår i ett team där du och dina kollegor tar emot beställningar via samtal och webb, planerar tolkuppdrag långsiktigt men även tillsätter dagens akuta tolkuppdrag.
I rollen som tolkförmedlare ingår att du rapporterar om allvarliga/brådskande händelser uppstår och om tillgången på tolkar inte är tillräcklig för att tillgodose kunders behov av språktolk. Du förväntas bidra till och agera utifrån förbundets värdegrund.


KVALIFIKATIONER
Som person är du driven och noggrann, en prestigelös lagspelare som gör det lilla extra för att nå ställda mål. Du värderar kundnöjdhet högt och förstår hur ditt arbete bidrar och påverkar verksamheten som helhet.
Du har erfarenhet inom service, administration eller annat likvärdigt arbete där kunden står i fokus. Du är allmänt interkulturellt- och samhällsintresserad samt har goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Du ska ha en gymnasieutbildning och goda kunskaper i Office-paketet.
Vi söker dig som kombinerar ett starkt driv och resultatfokus med en stor portion ödmjukhet. Vi är varandras arbetsmiljö och vi förutsätter att du är med och tar ansvar för och bidrar till den på bästa sätt. Vi värdesätter god kommunikation och att du är lösningsfokuserad och trivs i samarbete med andra.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen samt 42 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk. I snitt utförs ca 30 000 tolkuppdrag per månad inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet. Tolkförmedling Väst har sitt säte i Göteborg och lokalkontor i Borås, Mariestad och Trollhättan.


ARBETSUPPGIFTER
Är du en stresstålig problemlösare och har ett stort sinne för service och logistik? Då kan det här vara jobbet för dig.

Vi har dagligen kontakt med både kunder och tolkar vilket ställer krav på att kunna arbeta flexibelt och serviceinriktat. Arbetet är varierande och går i högt tempo vilket gör det både utmanande och roligt. Du ingår i ett team och har som arbetsuppgifter att ta emot beställningar via samtal och webb, planera arbetet långsiktigt men även att lösa dagens akuta uppdrag.


KVALIFIKATIONER
Som person vill vi att du är driven och noggrann. Du ska värdera kundnöjdhet och ha förmåga att förstå hur ditt arbete påverkar våra kunder. Du är en prestigelös lagspelare som gör det där lilla extra för att nå ställda mål. På Tolkförmedling Väst värderar vi arbetsmiljön högt och vi förutsätter att du tar ett ansvar i vår gemensamma arbetsmiljö.

Vi söker dig som har erfarenhet från servicearbete, kundarbete och administrativt arbete eller annat likvärdigt arbete. Du har en känsla för logistik i planeringsarbetet samt förståelse för kulturella olikheter. Du ska ha gymnasiekompetens samt grundläggande kunskaper i MS Office och god datavana. Du behärskar svenska flytande i tal och skrift. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Ett digitalt möte kan vara aktuell i en första kontakt.

ÖVRIGT
Tolkförmedlingen Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre